número mayor

dinosaurio:
TextWindow.WriteLine("ingresa el primer numero")
f = TextWindow.ReadNumber()
TextWindow.WriteLine("ingresa el segundo numero")
k = TextWindow.ReadNumber()
TextWindow.WriteLine("ingresa el tercer numero")
s = TextWindow.ReadNumber()
If f = k Or  f = s Or k = s Then
  TextWindow.WriteLine("No ingreses numeros iguales")
  Goto  dinosaurio
Else
  If f > k And f > s Then
    TextWindow.WriteLine("El numero mayor es: " + f)
  Else
    If k > f  And  k > s Then
      TextWindow.WriteLine("El numero mayor es: " + k)
    Else
      If k > f And s > k Then
        TextWindow.WriteLine("El numero mayor es: " + s)
      EndIf
      EndIf
  EndIf
EndIf

temperatura FAHRENHEIT

TextWindow.WriteLine("Ingresa la temperatura en grados fahrenheit")
s = TextWindow.ReadNumber()
If s > 85 Then
  TextWindow.WriteLine("El deporte que se puede practicar es Natacion")
Else
  If s >70 And s <=85 Then
    TextWindow.WriteLine("El deporte que se puede practicar es Tenis")
  Else
    If s <=70 And s >32 Then
      TextWindow.WriteLine("El deporte que se puede practicar es Golf")
    Else
      If s <=32 and s >10 Then
        TextWindow.WriteLine("El deporte que se puede practicar es Esqui")
      Else
        If s <=10 Then
          TextWindow.WriteLine("No se recomienda hacer deporte")
        EndIf
      EndIf
    EndIf
  EndIf

small-basic: programa de descuento dependiendo de la compra.

TextWindow.WriteLine("ingresa el monto")
s= TextWindow.ReadNumber()
If s <= 500 Then
  TextWindow.WriteLine("No hay descuento")
Else
  If s>500 And s<1000 Then
    TextWindow.WriteLine(" 5 % descuento")
  Else
    If s > 1000 And s<=7000 Then
      TextWindow.WriteLine("13 % descuento")
    Else
      If s>7000 And s<=15000 Then
        TextWindow.WriteLine("18% descuento")
      Else
        If s>15000 Then
          TextWindow.WriteLine("25% de descuento")
        EndIf
         EndIf
  EndIf
EndIf
  EndIf

programa de small-basic: OPERACIÓN: (A - B) / C VALIDAR EL VALOR DE C NO SEA CERO.

2. DADOS LOS DATOS A, B, C, QUE DEBEN SER NÚMEROS ENTEROS, SE CALCULE EL RESULTADO DE LA SIGUIENTE OPERACIÓN: (A - B) / C
VALIDAR EL VALOR DE C NO SEA CERO


TextWindow.WriteLine("ingrese un valor")
s= TextWindow.ReadNumber()
TextWindow.WriteLine("ingresa el segundo valor")
g= TextWindow.ReadNumber()
dinosaurio:
TextWindow.WriteLine("ingresa el tercer valor")
k= TextWindow.ReadNumber()
If k= 0 Then
  TextWindow.WriteLine("introduce un numero que no sea cero")
  Goto dinosaurio
Else
  TextWindow.WriteLine("El resultado de la operacion es : " + s*g/k)
  EndIf

small-basic: Horario de clases.

materias:
es = "español"
ma = "matematicas"
ar = "artes"
Fo = "formacion"
ci = "ciencias"
in = "ingles"
ta = "informatica"
hi = "historia"
ef = "E. fisica"
tu = "tutoria"
date = Clock.Date
TextWindow.WriteLine("dias: Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, viernes")
TextWindow.WriteLine("modulos: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ")
boing:
TextWindow.WriteLine("escribe el dia que deseas")
day = TextWindow.Read()
post:
TextWindow.WriteLine("escribe el modulo")
hour = TextWindow.ReadNumber()
'validar que no puedas usar el sabado y el domingo'
if ( day = "sabado" Or "Sabado")Then
  TextWindow.WriteLine("hoy no tienes clases,(escoge un dia valido)")
  Goto boing
Else
  TextWindow.WriteLine("")
EndIf
If (day = "Domingo" Or "domingo")Then
  TextWindow.WriteLine("hoy no tienes clases,(escoge un dia valido)")
  Goto boing
Else
  TextWindow.WriteLine("")
EndIf
'validar que solo se use del 1 al 8 modulo'
If (hour >0 And hour <9)Then
  TextWindow.WriteLine("")
Else
  TextWindow.WriteLine("modulo incorrecto seleccione modulo del 1:8")
  Goto post
EndIf
lunes: 
  If (day = "lunes" Or day="Lunes")Then
    If (hour = 1)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + es)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 2)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ma)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 3)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 4)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ar)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
     If (hour = 5)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + Fo)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 6)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ci)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 7)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + in)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 8)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
  Else
    TextWindow.WriteLine("")
  EndIf
 
 
  martes: 
    If (day = "martes" Or day="Martes")Then
    If (hour = 1)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 2)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 3)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + es)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 4)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ef)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
     If (hour = 5)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + fo)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 6)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ci)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 7)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ma)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 8)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + hi)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
  Else
    TextWindow.WriteLine("")
  EndIf
 
 
  miercoles:
  If (day = "miercoles" Or day ="Miercoles")Then
    If (hour = 1)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 2)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 3)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ef)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 4)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + hi)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
     If (hour = 5)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + Fo)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 6)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + in)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 7)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + es)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 8)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ma)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
  Else
    TextWindow.WriteLine("")
  EndIf
 
 
  jueves:
  If (day = "jueves" Or day ="Jueves")Then
    If (hour = 1)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ma)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 2)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + es)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 3)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 4)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
     If (hour = 5)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + Fo)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 6)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ar)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 7)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + hi)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 8)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + tu)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
  Else
    TextWindow.WriteLine("")
  EndIf
 
  viernes: 
  If (day = "viernes" Or day ="Viernes")Then
    If (hour = 1)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ci)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 2)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ma)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 3)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 4)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ta)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
     If (hour = 5)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + in)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 6)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + ci)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 7)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + hi)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
    If (hour = 8)Then
      TextWindow.WriteLine("hoy :" + date + " tu clase es: " + es)
    Else
      TextWindow.WriteLine("")
    EndIf
  Else
    TextWindow.WriteLine("")
  EndIf
 
  TextWindow.WriteLine("desea realizar el programa de nuevo")
  dory = TextWindow.Read()
  If (dory= "si" Or "Si")Then
    Goto  materias

small-basic: Programa que calcule e imprima el número de segundos que hay en un determinado número de días.

TextWindow.WriteLine("cuantos días quieres saber los segundos")

a = TextWindow.ReadNumber()

 s= (a*24)

TextWindow.WriteLine("Los segundos son: " + 60*60*s)

small-basic: Calculadora con las 4 operaciones básicas, debe tener una pregunta por si se desea realizar más de una operación

luna:
TextWindow.WriteLine("1. suma")
TextWindow.WriteLine("2. resta")
TextWindow.WriteLine("3. multiplicacion")
TextWindow.WriteLine("4. division")
TextWindow.WriteLine("elige uno")
f=TextWindow.ReadNumber()
If f=1 Then
  TextWindow.WriteLine("escribe el primer valor")
  a= TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("escribe el segundo valor")
  m= TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("el resultado es:"+ a+m)
  TextWindow.WriteLine("desea realizar otra operacion")
  estrella= TextWindow.Read()
  If estrella="si" Then
    Goto luna
    Else
    EndIf
Else
  If f=2Then
  TextWindow.WriteLine("escribe el primer valor")
  s=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("escribe el segundo valor")
  k=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("el resultado es:"+ s-k)
  TextWindow.WriteLine("desea realizar otra operacion")
  estrella= TextWindow.Read()
  If estrella="si" Then
    Goto luna
    Else
    EndIf
  Else
  If f=3 Then
  TextWindow.WriteLine("escribe el primer valor")
  g=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("escribe el segundo valor")
  j=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("el resultado es:"+ g*j)
  TextWindow.WriteLine("desea realizar otra operacion")
  estrella= TextWindow.Read()
  If estrella="si" Then
    Goto luna
    Else
    EndIf
Else
  If f=4Then
  TextWindow.WriteLine("escribe el primer valor")
  w=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("escribe el segundo valor")
  t=TextWindow.ReadNumber()
  TextWindow.WriteLine("el resultado es:"+ w/t)
  TextWindow.WriteLine("desea realizar otra operacion")
  estrella= TextWindow.Read()
  If estrella="si" Then
  Goto luna

El papel de la organización en el sistema informático.

.- La Informática Y La Organización

Cuando se habla de la funcion informatica se definen temas como son nuevas aplicaciones tecnologicas,nuevos dispositivos y nueva forma de elaborar informacion consistente y la base que lo hace posible es la informacion.

Puntos que se deben considerar en el significado que tiene la informacion dentro de la funcion informatica:

1.- La informacion debe ser almacenada y procesada por computadora

2.- Debe ser confidencial para algunas personas

3.- Puede ser mal utilizada o divulgada

4.- Puede ser saboteada o verse afectada por fraude

La administracion es el proceso de crear diseñary mantener un ambiente en el que el personal pueda trabajar de tal forma que pueda alcanzar las metas seleccionadas.

• funciones de la administración:

• Planear

• Organizar

• Integrar

• Direccion

• Control

a fácil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologías de información en general, han creado una revolución informática en la sociedad y de forma particular en los negocios. El manejo de información generada por computadora difiere en forma significativa del manejo de datos producidos manualmente.

• La evaluación y el control de calidad

La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. Supervisa las actividades del control de calidad. A veces se define como "el control del control de calidad".

Habitualmente se utilizan modelos de calidad o referenciales, que permiten estandarizar el proceso de la evaluación y sus resultados, y por ello comparar.

Los modelos de calidad más conocidos en el mundo son el Deming, Malcolm Baldrige, EFQM, etc.

En ocasiones hay modelos sectoriales o locales, como en España el modelo Ciudadanía, propio del sector público.

La evaluación de la calidad. Es considerada como un proceso general, que se describe como la diferencia entre las expectativas y percepciones a través y en cada momento de verdad que compone el ciclo de servicio. Mediante la aplicación del mismo se puede realizar un diagnóstico del proceso de servicio pero también facilita determinar las causas fundamentales que provocan los problemas encontrados y provee a la institución de servicio de algunas estrategias que contribuyen a la eliminación de esos problemas.

Definición

La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. Supervisa las actividades del control de calidad. Habitualmente se utilizan modelos de calidad o referenciales, que permiten estandarizar el proceso de la evaluación y sus resultados, y por ello comparar.

Períodos de la evaluación de la calidad

La evaluación de la calidad es un proceso que consta de dos actividades fundamentales medición y comparación. Al igual que la Gestión de la calidad ha evolucionado en el tiempo, diferenciándose por dos periodos, muy bien definidos, en función de las relaciones de mercado y el papel del cliente.

• Una primera etapa que comprende los años anteriores a la década de los cincuenta, caracterizada por métodos desarrollados en la producción y basados en criterios internos y propios de la empresa, sin tomar en consideración el criterio del cliente. Esta etapa se desarrolló bajo una relación demanda – oferta, favorable a la demanda (D>O), determinando la no importancia del criterio del cliente.
• La segunda etapa comienza en la década de los 60 y se mantiene vigente en la actualidad. Esta se caracteriza por una relación demanda - oferta muy favorable a la oferta, donde el cliente juega un papel decisivo y el enfoque externo de la gestión de la calidad es significativo. Coincidentemente, en este período las empresas de servicio toman auge y muchos de los modelos utilizados para la evaluación de la calidad hacen referencia directa a estas empresas.

Una incorrecta o mediatizada evaluación de la calidad provocaría una deficiente gestión de la misma en cualquier empresa.

• La ejecución y control del proceso técnico.

El Control de Proyectos se incluye dentro de un proceso más amplio que se denomina Gestión de Proyectos.

Qué es un Proyecto ?. Que es la Gestión de Proyectos ?.

De acuerdo a P.M.I. (Project Management Institute) un proyecto es un esfuerzo temporario que se emprende para crear un producto o servicio único.

La Gestión de Proyectos se define como la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización para cumplir con un objetivo determinado y de relativo corto plazo, asignando personal a un proyecto.

Una característica muy importante de un proyecto es que tenga definido un objetivo, es decir, la descripción clara, precisa, realista y razonable de determinadas necesidades que debe satisfacer la ejecución del proyecto.

Otros elementos importantes que deben estar definidos al inicio de un proyecto son las restricciones bajo las cuales se ejecutará el proyecto, fundamentalmente, el tiempo disponible para terminarlo, el costo o recursos asignados y el alcance o requerimientos finales.

Si estos componentes no se encuentran bien definidos, el proyecto podría resultar incontrolable, y por lo tanto, podría terminarse sin que sirva a los objetivos originales o sencillamente, sea cancelado.

El proceso de Gestión de Proyectos comprende las etapas de Definición, Planeamiento, Ejecución, Control y, Evaluación y Cierre, en ese orden.

En dicho proceso deberá existir una interacción continua entre las etapas de Planeamiento, Ejecución y Control y la misma deberá ser muy intensa entre estas dos últimas, siendo, esta retroalimentación, lo que asegurará que se cumpla el proyecto.

En el caso de un área de desarrollo de software, su acción fundamental será la de producir sistemas informáticos. Además, también se incluyen las tareas necesarias para su mantenimiento, es decir, la realización de ajustes a los sistemas en producción, debido a la aparición de nuevas necesidades ya sean funcionales o por adecuación a nueva tecnología.

En dicha área, las etapas de Definición y Planeamiento podrá realizarse (o no) en conjunto con los sectores que solicitan el desarrollo del software, pero las fases de Ejecución y Control serían exclusivamente de ella.

Una vez definidos los objetivos y alcances del proyecto, deberá realizarse la asignación de las tareas de producción del software, y para ello, deberá tenerse en cuenta que, las mismas, estén dentro del alcance de las capacidades del personal seleccionado.

El personal técnico y profesional necesario en las áreas de desarrollo de software, deberá dominar las herramientas para la elaboración de aplicaciones informáticas, adoptadas por la Organización, las cuales deberán estar basadas en la tecnología y arquitectura de los equipos de computación y bases de datos instalados.

Los perfiles del personal de dicha área debería comprender algunos de los siguientes: analistas funcionales, analistas técnicos, planificadores, arquitectos, diseñadores de sistemas, diseñadores de bases de datos, programadores, “testeadores” de software, homologadores e implementadores.

Simultáneamente a la asignación de las tareas del proyecto, deberán ponerse en marcha los mecanismos de seguimiento y control correspondientes. Estos mecanismos implicarán las acciones necesarias para supervisar la tarea de los colaboradores y el avance del proyecto, pudiendo utilizarse métodos, técnicas e instrumentos diversos, mediante los cuales se conocerá si el proyecto se está llevando a cabo como se planeó y se definió.

El Control a realizar deberá tener como finalidad los siguientes aspectos:

·Proporcionar información completa, precisa y oportuna sobre lo que se está realizando

·Detectar más exactamente sobre los obstáculos que impiden el alcance los objetivos.

·Actuar en forma temprana sobre esos problemas a fin de evitar riesgos y sorpresas innecesarios en el desarrollo de las tareas.

·Mejorar la eficiencia y eficacia en el desarrollo de las tareas.

·Asegurar la máxima productividad y el cumplimiento satisfactorio de los objetivos.

·Proporcionar información sobre la carga de trabajo.

·Proporcionar información histórica sobre los proyectos, en particular, para poder evaluar el desempeño de los activos y el planeamiento de los futuros.

Además, la eficacia del control dependerá de que la información recolectada sea lo mas precisa y oportuna posible. Por lo general, los datos pueden obtenerse de alguna de las fuentes siguientes:

·Observación directa.

·Reunión formal e informal.

·Opinión de usuarios.

·Sistemas Informáticos de información.

En las secciones siguientes, se describen las funciones principales y datos de un sistema informático pensado para poder realizar eficazmente el control de los proyectos de las áreas de desarrollo de sistemas de computación.

No obstante, si el mismo fuese diseñado y desarrollado convenientemente, podría ser utilizado en otras áreas, sean informáticas o no.

Al respecto, conviene señalar que, la utilización de un software con estas características, debería contar con la participación y convencimiento de todos los integrantes del área y, demás está decirlo, con el compromiso y respaldo de las Gerencias superiores.

Asimismo, deberá ser parte de la tarea de implantación de un sistema de control de proyectos, la realización de charlas y reuniones tendientes a la difusión, explicación y convencimiento de todos los usuarios con respecto de los objetivos que se persiguen con el mismo. Esto resulta importante para asegurar su plena participación, tanto para que se utilice permanentemente, como, también, para que, los mismos, puedan enriquecerlo con sugerencias de ajustes y nuevas funciones.

• La organización y administración del proceso de elaboración.

La Administración de la producción o la administración de operaciones es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. La Administración de las Operaciones es un área de estudio o subciencia de la Administración.

El cliente

El cliente es quien determina la naturaleza de la empresa, qué producirá y cómo prosperará. Lo que el cliente compra no es nunca un producto sino una utilidad, lo que ese producto o servicio le aporta.

El cliente es el cimiento de toda empresa y la clave de su perduración. Es con el fin de atender los requerimientos de los clientes que la sociedad confía a la empresa el uso de recursos creadores de riqueza.

El propósito esencial de toda empresa es crear un cliente; la empresa tiene solamente cuatro funciones básicas: la comercialización, la innovación, la productividad y la ganancia, que son las funciones que producen resultados: todo el resto de las actividades son “costos”.

Comercialización

Comercialización es un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir los objetivos de determinada empresa. El objetivo principal es hacer llegar los bienes y/o los servicios desde el productor hasta el consumidor, es una función cuya responsabilidad incumbe a todos los integrantes de la empresa, no a un departamento o sector especializado.

Innovación

Innovación es el proceso que abarca desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso, mejoras continuas de sus productos y procesos, reducción de los costos, creación de servicios diferentes que ofrezcan un nuevo potencial de satisfacción. La innovación puede darse en muchos campos: tecnológico, económico, social.

Productividad[editar]

Productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. Por eso podemos definirla como el empleo óptimo, con el mínimo posible de problemas, de todos los factores de la producción, para obtener la mayor cantidad de producto de esos insumos, en las cantidades planificadas, con la calidad debida, en los plazos acordados.

Ganancia

Ganancia es la retribución implícita a los factores aportados por los propietarios de la empresa, donde lo podemos obtener del valor del producto vendido, descontando el costo de los insumos y la depreciación, pagos a los factores contratados, tales como salarios, intereses y arriendos. Es la única prueba efectiva del buen desempeño y es también un premio frente al riesgo de la incertidumbre. Es la fuente del capital necesario para la inversión y el crecimiento de la actividad y del empleo, y también el origen de los fondos fiscales que solventan a los servicios públicos y a la actividad estatal en general.

La producción es la transformación de unos insumos en productos, donde interviene la mano de obra; ésta puede presentarse de distintas maneras, como trabajando en el proceso de conversión o transformación de forma directa (operario, ingeniero, técnico).

La planeación de los procesos técnicos en la informática para satisfacer necesidades e intereses del contexto.

Los métodos formales de planificación se desarrollaron para ofrecer apoyo a los gerentes y ejecutivos en el proceso de desarrollo de sistemas de información que ayuden a alcanzar las metas de la organización mediante estos métodos se describen directrices a nivel organización para los sistemas de información de la empresa.

Dentro de la Planeación de sistemas el analista debe incluir los siguientes aspectos:

• Identificación de elementos clave de los que dependen las aplicaciones como su desarrollo.
• Descripción de las relaciones entre estos elementos y la documentación de las necesidades actuales de información o el bosquejo de futuros planes de la empresa
  
•  La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento. Sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo.
  2. Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución.
  3. Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión administrativa y evitan La formulación de la excusa del desconocimiento de las normas vigentes.
  4. Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran un sistema.
  5. Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el transcurso del tiempo.
  6. Facilitan el control por parte de los supervisores de las tareas delegadas al existir.
  2. Diagrama de Proceso y de Flujo.
  
  Los diagramas de proceso y de flujo sirven para representar, analizar, mejorar y/o explicar un procedimiento, se consideran como instrumentos de simplificación. Estos diagramas hacen ver un proceso en forma tal que pueda apreciarse separadamente cada uno de sus casos y nos permiten ver gráficamente esos pasos.
  Los sistemas de simplificación del trabajo, principalmente los basados en los estudios de movimientos, fueron inicialmente usados en las labores del taller, porque en ellas es más clara y fácil su aplicación. Pero en la actualidad, con las necesarias adaptaciones y modificaciones se emplean de manera amplia en los trabajos administrativos; y de oficina Existe razón para lo anterior porque, como lo hace notar un tratadista, la diferencia fundamental radica en que "mientras que en el taller se procesan o transforman materiales en la oficina, se procesan o tramitan las formas".
  En el taller se toma en cuenta al personal, la maquinaria, el equipo y las herramientas, las condiciones del medio ambiente, etc.; en la oficina se consideran los trámites, las formas de documentos o reportes, las formas de registro y estadística, el personal, el espacio, las condiciones, archivos, el equipo, los útiles, etc. Como puede advertirse, la diferencia no es esencial sino accidental, y solo requiere adaptación de los sistemas para mejorar estos elementos comunes.
  Los pasos esenciales en todo proceso son cinco: operación, transporte, inspección, demora y almacenamiento.
  Cuando se realizan tramites administrativos existen también estas mismas etapas, ya que hay:
  1. Operaciones como son escribir documentos, hacer cálculos, 'c registrar sellar, etc. Se representan con un circulo (™ ).
  2. Transportes como llevar una carta a un departamento, pasar un reporte, llevar al archivo ciertas formas, etc. Se indican con una flecha (" ).
  3. Inspecciones: como revisar cuentas, analizar un informe, revisar correspondencia antes de su firma, etc. Su símbolo es (£ ).
  4. Demoras: como cartas dejadas en "charola de salida", documentos en espera de tramite, etc. Se simbolizan con una letra D. ,
  5. Almacenamiento: como documentos en el archivo. Su símbolo es un triangulo (r ).
  Tiene especial importancia la revisión de los tramites administrativos, porque, independientemente de que al establecer las formas de control en la iniciación de operaciones no se conocía bien la realidad que por ellas iba a ser controlada, toda organización es dinámica, pudiendo ocurrir que los sistemas iniciales ya no respondan al volumen de trabajo actual, que solo entorpecen o dificultan como también que en el afán por llevar la especialización a su mayor grado se hayan separado operaciones que podrían estar juntas en una misma persona, con resultados de mayor eficiencia, rapidez y control. No debe olvidarse que los que menos suelen ver estos defectos son quienes están ya habituados a ellos.
  No esta por demás precisar que los instrumentos de simplificación, como el Diagrama de Proceso, no sustituyen el criterio del administrador pues dicho criterio es propiamente el que pensará y surgerirá los cambios que deben hacerse, sino que ese criterio tan solo cumple la función de ayudar, pero dicha ayuda es de valor incalculable.
  Estos instrumentos hacen ver un proceso en forma tal que pueda apreciarse separadamente cada uno de sus pasos. Además, permiten apreciar de manera gráfica esos pasos.
  Con estos dos auxiliares la mente puede trabajar mucho mejor, pues abarca pocas cosas a un tiempo. y por ello le cuesta trabajo hacer comparaciones de pasos sucesivos (sobre todo si son numerosos, difíciles y abstractos), pensar mas detenidamente que puede mejorarse, etc.
  Los sistemas de simplificación del trabajo de oficina son, pues, exclusivamente "instrumentos para ayudar a la mente a analizar los procesos"; lo esencial es el análisis que se haga. Por ello, no son "recetas" para corregir los defectos o mejorar los procedimientos; esto corresponde al criterio del supervisor y sus auxiliares.

La Gestión Y Organización De Procesos Técnicos

 La Gestión Y Organización De Procesos Técnicos

Para obtener el producto es necesario coordinar lo que se hace, quien lo hace, cuando y como. Esta coordinación de acciones, personas, tiempos y formas de hacer las tareas se logra gracias a la gestión, administración y organización de este proyecto.


GESTIÓN TÉCNICA

Tiene que ver con la planeación, la organización, la ejecución y el control de los procesos técnicos, y abarca:

1. La selección de las acciones a desarrollar.
2. Los materiales, tipos de energía que se emplearan, herramientas y maquinas a utilizar.
3. La administración de los recursos para el desarrollo de los procesos técnicos.
4. La ejecución y control de las acciones.


ORGANIZACIÓN DEL PROCESO TÉCNICO

La organizacion tiene que ver con aspectos mas precisos y específicos, como son las decisiones que se deben tomar a elegir las estrategias mas adecuadas para crear o proporcionar los medios técnicos que se emplearan. La organización técnica es un medio de regulación y control para la adecuada ejecución de las acciones.

Para llevar a cabo las acciones de organización, se emplean cronogramas, organigramas o diagramas, en los que se indica quienes son los principales responsables del proyecto, así como el tiempo en el que se realizara cada una de las actividades y el proceso en su totalidad.

ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO TÉCNICO

La administración va muy ligada a la gestión y a la organización, pero esta mas relacionada con el uso y distribución de los diferentes recursos que se emplean en las actividades de planeación, organización, dirección y control, para alcanzar los objetivos establecidos en un proceso técnico.


EJECUCIÓN Y CONTROL

El control es un proceso de evaluación que consiste en observar y vigilar el proceso hacia los objetivos del proyecto. Su primera finalidad, como hemos visto, es asegurar que el producto se elabore de acuerdo con lo planeado.

De esto ultimo se deriva una ultima finalidad: El mejoramiento en la calidad y eficacia del proceso técnico para la elaboración y comercialización de los productos. 

 

Los productos tangibles de la informática

Los productos tangibles de la informática 

INSUMOS: MATERIALES Y ENERGÍA.
El objetivo principal de la industria es la creación de mercancías para el consumo masivo; en este sentido, la informática sirve como auxiliar para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos, pero no sustituye las partes fundamentales del proceso industrial: la materia prima y los energéticos que la transforman en objetos materiales para satisfacer las necesidades sociales.

SISTEMAS DE ACOPIO, EMPAQUE Y DISTRIBUCIÓN: MERCADO.
Para que las mercancías puedan ser consumidas es necesario transportarlas desde los centros de producción a los centros de consumo, también llamados MERCADO. Al conjunto de técnicas y procedimientos dedicado a esta tarea se le conoce con el nombre de LOGÍSTICA.

La logística empresarial abarca las etapas de la planificación y de gestión; ésta última es la puesta en práctica de lo planificado. Ambas etapas se aplican a las labores que desarrollan los departamentos que forman la actividad industrial total: compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución. Las técnicas informáticas se aplican a cada uno de estos departamentos para mejorar sus respectivas tareas.

• Los servicios de la informática que se prestan. • El empleo.

En el marketing y los recursos humanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.

"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia"

Un deseo es una necesidad que toma la forma de un producto, marca o empresa. Por ejemplo, si se tiene sed y se siente la necesidad de hidratarse, se desea un vaso de agua para satisfacer dicha necesidad. Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel del marketing es detectar necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.

Para una organización, una necesidad es aquello que precisa para cumplir o alcanzar un objetivo determinado.

• LOS SERVICIOS DE LA INFORMÁTICA

El Servicio de Informática y Comunicaciones es un servicio dedicado a la difusión de la informática como herramienta de trabajo de todos los universitarios y al apoyo informático de la docencia, investigación y gestión de la Universidad.

• EL EMPLEO

Al concepto de ‘empleo’ se le atribuye más de un significado. Desde una perspectiva, puede entenderse como la acción y el efecto de generar trabajo y ofrecer puestos laborales. Como sabrán, emplear es un verbo que hace referencia al hecho de mantener ocupado a un individuo (ya sea, solicitándole un servicio o contratándolo para una determinada función remunerada), invertir dinero en una compra o, simplemente, utilizar algo.
Por otra parte, el vocablo se usa para mencionar una ocupación u oficio. En ese sentido, se lo suele aprovechar como sinónimo de trabajo.
Durante miles de años, la forma que vinculó a personas a través del trabajo fue la esclavitud. Se trataba de una situación injusta asociada a la propiedad, donde el trabajador era un esclavo que se había convertido en propiedad de alguien: su amo. El propietario podía utilizar al esclavo o venderlo de acuerdo a su voluntad y, por supuesto, apropiarse del fruto de su trabajo.
Al comenzar el siglo XIX, la esclavitud perdió fuerza en un marco signado por el avance del sindicalismo y de la democracia.
En la actualidad, la forma de empleo más extendida a nivel mundial es el trabajo asalariado (en relación de dependencia). El empleado o trabajador establece un contrato con su empleador, en el que se fija el valor por el cual se venderá la fuerza de trabajo y las condiciones en que será prestado el empleo. El precio del trabajo se conoce como salario o remuneración, y puede ser pagado en forma diaria (jornal), quincenal (quincena) o mensual (sueldo).
Otras formas de empleo existentes en la actualidad son el trabajo por cuenta propia (cuenta propista o autoempleo) y el trabajo informal en relación de dependencia (también conocido como trabajo no registrado o en negro).

• LOS PRODUCTOS TANGIBLES DE LA INFORMÁTICA

Es todo lo relacionado con el hardware ya que tangible significa que se puede tocar, por lo tanto el hardware es toda parte física de un equipo de computo.

 
Las nuevas tecnologías han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y se han asentado en todos los ámbitos en los que nos desenvolvemos cotidianamente. La Universidad, lejos de ser ajena a este fenómeno, intenta potenciarlo y ofrecer a sus alumnos los servicios más sofisticados tanto para facilitar sus estudios como para proporcionarles nuevos espacios de ocio y comunicación..
 

La gestión de la informatica para la eficiencia y eficacia de sus productos

La informática del negocio ó Informática de gestión (BI) es una disciplina que combina la tecnología de información (IT) o la informática con conceptos de la gerencia. La disciplina del BI fue creada en Alemania, del concepto de “Wirtschaftsinformatik” (en español: Informática Económica).

Es una disciplina académica establecida que se incluye en programas de bachilleratos, maestrías y carreras de grado en Alemania, Austria, España, Suiza y actualmente implantada en la mayoría de las universidades europeas. El termino informática del negocio es hoy en día común en Europa central. El BI tiene efectos enérgicos fuertes de conceptos de la administración del negocio que la integran junto con la informática en un mismo campo.

 

La aplicación del enfoque basado en procesos o gestión por procesos en las organizaciones de información es la forma más eficaz para desarrollar acciones que satisfagan las necesidades de los usuarios, tanto internos como externos. Asimismo, permite identificar y gestionar numerosos procesos interrelacionados, analizar y seguir coherente-mente su desarrollo en conjunto, así como obtener una mejora continua de los resultados por medio de la erradicación de errores y procesos redundantes en las diferentes funciones de la organización. Se abordan los conceptos de sistema, proceso y flujo de información y se estudia su interrelación. Se analiza la importancia de la gestión por procesos y su aplicación en las instituciones de información.

Palabras clave: Gestión de información, sistemas de información, gestión por procesos, enfoque basado en procesos, flujos de información.

el concepto de gestión técnica y su importancia en los procesos técnico industriales.

La gestión técnica comprende todas las actividades vinculadas a la definición del estado físico del vehículo devuelto. Consiste principalmente en una evaluación (que debe ser completa) y una valoración de los daños y averías observados en el vehículo al ser devuelto. También se ofrece la gestión técnica de los Company Cars y flotas de prensa.
La evaluación comprende, en particular, la verificación del kilometraje y la verificación del funcionamiento de ciertos equipos y dispositivos como la presencia de elementos “desmontables”. Puede incluir fotos (especialmente en el caso del alquiler a largo plazo).

Los procesos son posiblemente el elemento más importante y más extendido en la gestión de las empresas innovadoras, especialmente de las

que basan su sistema de gestión en la Calidad Total. Este interés por los procesos ha permitido desarrollar una serie de técnicas relacionadas con ellos. Por un lado las técnicas para gestionar y mejorar los procesos, de las que se citan el Método sistemático de mejora y la Re ingeniería, ambas  de aplicación puntual a procesos concretos o de uso extendido a toda la empresa. Por otro lado están los modelos de gestión, en que los procesos tienen un papel central como base de la organización y como guía sobre la que articular el sistema de indicadores de gestión. De estos modelos se examinan el  mapa  de procesos  y el   cuadro de mando integral.